Staramy się, aby proces składania zamówienia był wygodny i łatwy, dlatego też zamówienia w sklepie Winezja.pl możesz składać: osobiście, drogą mailową, telefonicznie, lub za pośrednictwem strony. Wybierz tę formę, która jest najwygodniejsza dla Ciebie i ciesz się smakiem zakupionych win.
Wystarczy, że w koszyku wybierzesz opcję Odbiór Osobisty. Zamówienia złożone za pośrednictwem strony można odebrać w naszym sklepie:
Winezja.pl
ul Puławska 336,
02-819 Warszawa
Na zakupy zapraszamy od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 17:00.
Jesteś zdecydowany, jakie wina chcesz kupić? Napisz do nas na: [email protected], w treści maila podaj nazwy win, a my przyjmiemy zamówienie. Skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia formy płatności i odbioru zamówionych win.
Nie jesteś zdecydowany? Zapytania ofertowe również prosimy kierować pod adres: [email protected]. Pomożemy znaleźć ulubione wino, doradzimy w zakupach, a następnie przyjmiemy i skompletujemy zamówienie.
Zadzwoń do nas pod numer 22 472 47 47 Nasi doradcy pomogą w wyborze wina, być może przyznają rabat, oraz przyjmą zamówienie do realizacji.
Wybranie tej opcji na stronie Winezja.pl aktywuje koszyk zakupowy, który pozwala przejść do drugiego kroku, tj. wypełnienia szczegółów zamówienia, wybrania formy płatności oraz terminu dostarczenia przesyłki na wskazany adres.
Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin, pod warunkiem, że płatność została zaksięgowana na koncie Winezja.pl lub przyjęto zamówienie za pobraniem do godziny 13:30, a dzień następujący po nim jest dniem roboczym. W innym przypadku dostawy będą realizowane w terminie od 48 do 72 godzin.
Jeśli masz problem z wagą paczki, np. w przypadku zamówień większej ilości win, możemy pomóc Ci w transporcie. Umożliwiamy wybór dogodnego terminu dostawy, już podczas składania zamówienia. Wtedy też ponosisz koszt odbioru, zgodny z cennikiem Innej Formy odbioru. Przesyłki dostarczane są nawet na drugi dzień od daty złożenia zamówienia. Zamówienia powyżej 250 zł dostarczamy gratis.
Inna forma odbioru – koszty:
Zamówienia z odbiorem osobistym nie posiadają kosztu odbioru.
O jakość przewożonych towarów dba renomowana firma kurierska UPS.
Kurierzy dowożą przesyłki w dni robocze, w godzinach 9:00 – 16:00, na terenie całej Polski. Dowozy w innych porach realizowane są na życzenie Klienta i mogą wiązać się z dodatkową opłatą.
Wina przewożone są w specjalnie zaprojektowanych kartonach certyfikowanych wg. standardów ISO, które uniemożliwiają wszelkiego rodzaju naruszenia produktu. Gwarantujemy brak stłuczeń.
W przypadku dokonania zamówienia bezpośrednio przez stronę, otrzymasz od nas automatycznie wysyłane powiadomienia mailowe o statusie zamówienia. Mając konto na naszej stronie, możesz również sprawdzić jego status, logując się i przechodząc do zakładki Moje zamówienia, w Moje konto.
W przypadku złożenia zamówienia drogą mailową lub telefonicznie, doradca sklepu przejmie opiekę nad całym zamówieniem i dopilnuje, abyś był na bieżąco ze statusem realizacji zamówienia. Skontaktuje się Tobą, poinformuje o kosztach, możliwościach i terminie odbioru oraz przyjęciu płatności.
Możesz wybrać jedną spośród kilu form płatności:
Potwierdzenie płatności otrzymasz mailowo, na adres wskazany podczas składania zamówienia.
Jak tylko skompletujemy Twoje zamówienie, skontaktujemy się z Tobą mailowo bądź telefonicznie i poinformujemy o zamówieniu gotowym do odbioru.
Zlecając odbiór osobisty firmie kurierskiej upoważnisz kuriera do odbioru zamówienia w Twoim imieniu i dostarczenia przesyłki na wskazany przez Ciebie adres – w terminie, który sam wybierzesz. W dniu doręczenia kurier będzie kontaktował się z Tobą telefonicznie.
Oczywiście. Aby anulować zamówienie napisz do nas, na adres [email protected] lub skontaktuj się telefonicznie: 22 472 47 47
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio przez stronę lub kontaktując się z nami mailowo: [email protected] / telefonicznie: 22 472 47 47. Indywidualne podejście, wysokiej jakości produkty i komfortowe warunki współpracy sprawią, że będziesz chciał do nas wrócić.
W ofercie posiadamy:
Umożliwiamy skorzystanie z różnych form płatności: przedpłata, odroczony termin lub pobranie
Dostawę realizujemy już w 24 godziny od złożenia zamówienia.
Ciasteczka są jak dobre wino - sprawiają przyjemność. Ta strona musi korzystać z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.